1. Introduzione
Benvenuto su buonefrasiauguri.it. Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’utilizzo del nostro sito web e i servizi offerti da Buone Frasi Auguri (“noi”, “nostro” o “la Società”), con sede legale in Via Giuseppe Carducci, 125, 20099 Sesto San Giovanni MI.
2. Accettazione dei Termini
Utilizzando il nostro sito web, l’utente accetta integralmente questi Termini. Se non si accettano questi Termini, si prega di non utilizzare il sito.
3. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. L’utilizzo continuato del sito dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
4. Servizi Offerti
4.1. Prodotti
- Biglietti d’auguri personalizzati
- Regali personalizzati
- Collezioni stagionali
- Altri articoli da regalo
4.2. Personalizzazione
- Servizio di personalizzazione testi
- Design personalizzati
- Packaging su misura
5. Ordini e Pagamenti
5.1. Processo d’Ordine
- Gli ordini sono soggetti a disponibilità
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini
- La conferma d’ordine non costituisce accettazione
5.2. Prezzi
- Tutti i prezzi sono in Euro (€)
- I prezzi includono l’IVA
- I prezzi possono essere modificati senza preavviso
5.3. Pagamenti
- Accettiamo carte di credito, PayPal e bonifici bancari
- Il pagamento deve essere completato prima della spedizione
- Tutte le transazioni sono sicure e criptate
6. Spedizione e Consegna
6.1. Tempi di Consegna
- Italia: 2-3 giorni lavorativi
- Europa: 3-5 giorni lavorativi
- I tempi sono indicativi e non garantiti
6.2. Costi di Spedizione
- Calcolati in base a peso e destinazione
- Visualizzati prima del completamento dell’ordine
7. Politica di Reso e Rimborso
7.1. Diritto di Recesso
- 14 giorni dalla ricezione per il recesso
- Prodotti personalizzati non sono rimborsabili
- Il reso deve essere autorizzato
7.2. Condizioni per il Rimborso
- Prodotto nelle condizioni originali
- Imballaggio originale intatto
- Prova d’acquisto necessaria
8. Proprietà Intellettuale
8.1. Copyright
- Tutti i contenuti sono protetti da copyright
- Vietata la riproduzione non autorizzata
- Design e loghi sono marchi registrati
8.2. Utilizzo dei Contenuti
- Solo per uso personale
- Vietato l’uso commerciale
- Vietata la modifica dei contenuti
9. Privacy e Protezione dei Dati
9.1. Raccolta Dati
- Conformità al GDPR
- Dati utilizzati solo per gli scopi dichiarati
- Consultare la Privacy Policy per dettagli
9.2. Sicurezza
- Misure di sicurezza adeguate
- Protezione dei dati personali
- Crittografia delle transazioni
10. Limitazioni di Responsabilità
10.1. Esclusioni
- Non responsabili per danni indiretti
- Non responsabili per ritardi di consegna
- Forza maggiore
10.2. Limiti
- Responsabilità limitata al valore dell’ordine
- Esclusione di garanzie implicite
11. Risoluzione delle Controversie
11.1. Legge Applicabile
- Legge italiana
- Foro di Milano competente
11.2. Mediazione
- Tentativo di risoluzione amichevole
- Piattaforma ODR dell’UE
12. Servizio Clienti
Per assistenza o reclami:
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 02-2614-6459
- Orari: Lun-Ven 9:00-18:00, Sab 9:00-13:00
13. Clausole Finali
13.1. Validità
- Clausole indipendenti
- Nullità parziale non influenza il resto
13.2. Comunicazioni
- In forma scritta
- All’indirizzo email registrato
14. Contatti
Buone Frasi Auguri Via Giuseppe Carducci, 125 20099 Sesto San Giovanni MI Italia Email: [email protected] Tel: +39 02-2614-6459
Questi Termini e Condizioni costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Buone Frasi Auguri riguardo l’utilizzo del sito web e dei servizi offerti.
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